계정 삭제 요청은 이 페이지에서 시작할 수 있습니다. Inko 앱에 접근할 수 없는 경우에도 지원팀에 삭제 요청을 보낼 수 있습니다. This page is publicly available for App Store and Google Play account deletion review.
아래 버튼을 눌러 지원팀에 계정 삭제 요청 메일을 보내주세요. 신규 요청에 현재 제공되는 방식은 즉시 영구 삭제이며 처리 후 철회할 수 없습니다. 이미 30일 삭제 대기 중인 요청은 예정 시각 전까지 철회할 수 있습니다.
Request account deletion메일 앱이 열리지 않으면 support@nawever.com 주소로 직접 보내주세요.
Inko 앱에서 Settings > Account > Delete account로 이동해 삭제를 요청하세요. In the app, go to Settings > Account > Delete account.
소셜 로그인으로 본인을 재확인한 요청은 POST /api/v1/account-deletion으로 처리합니다. 앱 접근이 어려운 경우 지원팀이 이메일로 본인 확인 절차를 안내합니다.
신규 요청은 계정 이용을 중단하고 계정 데이터를 즉시 영구 삭제합니다. 외부 스토리지 삭제와 Apple token revoke 실패분은 백그라운드에서 재시도하며, 처리 후 철회할 수 없습니다.
rollout gate를 내리기 전에 이미 30일 삭제 대기 상태가 된 요청은 삭제 예정 시각 전까지 같은 소셜 로그인으로 본인을 재확인해 철회할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없으면 support@nawever.com로 요청하세요.
전자상거래법 등 관계 법령이 적용되는 경우 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월간 일반 계정 데이터와 분리해 보존할 수 있습니다. 법적 의무나 구체적인 보안·분쟁 대응 근거가 없는 데이터는 영구 삭제 시 삭제 또는 비식별화합니다.
App Store 또는 Google Play 구독은 스토어에서 별도로 취소해야 합니다.
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